Uniká plyn. Co mám dělat?


Uzavřete hlavní domovní uzávěr, větrejte a ihned volejte poruchovou linku provozovatele distribuční soustavy 1239.

 

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Zákaznická linka
226 284 283
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci,

naše zákaznické centrum musí v těchto dnech reagovat na velké množství dotazů jak na e-mailu, tak na telefonické lince.

V tuto chvíli proto může být doba pro vyřízení Vašeho požadavku nebo převodu smlouvy k Dobré Energii delší, než je obvyklé (cca 2–3 týdny). 

Pokud jste uzavřeli smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu u Dobré Energie, pracujeme na tom, abyste energie od nás začali odebírat co nejdříve.

Jakmile se k Vašemu požadavku dostaneme, ozveme se Vám. 

Děkujeme za Vaši důvěru i trpělivost! 

Váš tým Dobré Energie