Přišla mi upomínka. Co mám dělat?
Odeslali jste platbu? Zavolejte nám, na telefonní číslo 226 284 283. Můžete nám také napsat na emailovou adresu info@dobra-energie.eu. Když nám sdělíte, z jakého účtu a pod jakým variabilním jste platbu odeslali, najdeme ji. Možná se nám ji jen nepodařilo správně přiřadit. K e-mailu můžete přiložit i doklad o provedené platbě, který předáme na účetní oddělení.
Pokud platba faktury nebo zálohy z nějakého důvodu neproběhla, proveďte ji co nejdříve.
Dále by vás mohlo zajímat
- Kam mám posílat platby?
- Asi jsem dostal chybné vyúčtování spotřeby, protože stav měřidla neodpovídá. Co mám dělat?
- Co je to elektronická fakturace?