Jak uhradím opožděnou platbu?


Platba zálohy

  • Pokud hradíte zálohové platby pomocí Platebního dokladu platby SIPO, proveďte platbu v hotovosti k poslednímu pracovnímu dni daného měsíce na kterékoli České poště.
  • Pokud hradíte zálohové platby pomocí Platebního dokladu SIPO jednorázovým převodem, proveďte platbu tak, aby byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den daného měsíce.
  • Pokud hradíte zálohové platby jiným způsob, proveďte platbu v co nejbližším termínu.

Přijaté platby používáme na úhradu nejstarších neuhrazených záloh. Dodržujte předpisy záloh, předejdete tak nesprávnému přiřazování plateb.

Platba faktury

Uhraďte platbu v co nejbližším termínu přímým vkladem platby v bancejednorázovým převodním příkazem či složenkou.

 

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Zákaznická linka
226 284 283
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci,

v současné době reagujeme na velké množství dotazů jak na e-mailu, tak na telefonické lince. Doba pro vyřízení Vašeho požadavku tak může být delší, než je obvyklé.

Pokud máte otázky k Úspornému tarifu nebo zastropování cen, odpověď na ně najdete na této stránce.

Děkujeme za pochopení.

Váš tým Dobré Energie

Beru na vědomí